Politique de Confidentialité

Chez Snopet, la protection de vos données personnelles est une priorité. Cette politique vous informe sur les types de données que nous collectons et traitons lorsque vous utilisez notre site Internet, nos boutiques en ligne ou nos applications mobiles. Elle précise comment nous assurons la sécurité de vos informations, dans quel cadre elles sont utilisées, et quels sont vos droits en matière de confidentialité.

1. Quelles informations vous concernant collectons-nous ? 🔽

Lors de votre navigation sur Snopet, nous collectons automatiquement des données techniques (logs, adresse IP) nécessaires à la stabilité et à la sécurité du site, ainsi que les informations personnelles que vous fournissez lors de votre inscription ou de vos achats. Ces données nous permettent de personnaliser votre expérience et, via Google Digital Marketing, de vous proposer des offres ciblées.

2. Utilisons-nous des cookies ? 🔽

Oui. Nous utilisons des cookies fonctionnels et analytiques pour sécuriser le site, améliorer votre navigation et rendre votre visite plus agréable pour répondre au mieux à vos attentes. Ils nous permettent aussi d’analyser votre comportement et de personnaliser les contenus et offres. Vous pouvez gérer vos préférences à tout moment via notre politique de confidentialité.

3. Comment nous utilisons vos données personnelles 🔽

Vos données nous permettent de vous enregistrer, traiter vos commandes, vous proposer des offres personnalisées, faciliter l’accès aux services de nos partenaires, améliorer nos plateformes, et respecter nos obligations légales, notamment en matière de sécurité et de lutte contre la fraude.

4. Pourquoi et comment nous traitons légalement vos données personnelles ? 🔽

Nous traitons vos données sur la base de votre consentement, de nos intérêts légitimes, de l’exécution d’un contrat ou du respect d’une obligation légale. Vous pouvez retirer votre consentement à tout moment, notamment via les liens de désinscription présents dans nos communications.

5. Avec qui partageons-nous vos données ? 🔽

Nous partageons vos données avec des prestataires pour la livraison, le paiement, l’assistance client, l’analyse ou le marketing. En cas de fusion ou acquisition, vos données peuvent être transférées. Nous les transmettons aussi aux autorités en cas de fraude ou obligation légale. Tous nos partenaires respectent strictement notre politique de confidentialité.

6. Conservation des données 🔽

Vos données sont conservées uniquement le temps nécessaire à leur finalité, tant que la relation est active ou que la loi l’exige. Passé ce délai, elles sont supprimées ou anonymisées de manière sécurisée.

7. Sécurité des données 🔽

Nous protégeons vos données contre toute perte, accès non autorisé ou divulgation. Seules les personnes habilitées y ont accès, sous engagement de confidentialité. En cas de violation, nous activons nos procédures et informons les autorités si nécessaire.

8. Vos droits légaux 🔽

Vous avez le droit d’accéder, corriger, supprimer ou transférer vos données, de vous opposer à leur traitement ou de le restreindre. Vous pouvez aussi fermer votre compte à tout moment. Nous pouvons refuser une demande si elle est déraisonnable ou non vérifiable.

9. Contrôle de données et contact 🔽

Pour toute question ou demande liée à vos données personnelles, contactez-nous via notre lien de contact. Nous traitons chaque réclamation dans les délais légaux. Conformément à la loi n° 09-08, vous disposez d’un droit d’accès et de rectification de vos données.